क्रेडिट कार्ड के नाम पर ग्राहकों को धमकाकर वसूली का आरोप; लैपटॉप से कई बैंकों के ग्राहकों का डेटा मिला
देहरादून । उत्तराखण्ड एसटीएफ की साइबर क्राइम टीम ने देहरादून पुलिस और दूरसंचार विभाग के अधिकारियों के साथ कार्रवाई करते हुए जीएमएस रोड स्थित एक कार्यालय में चल रहे संदिग्ध कॉल सेंटर का भंडाफोड़ किया। पुलिस ने कंपनी के मैनेजर लक्ष्मण प्रसाद और रीजनल मैनेजर जगमोहन सिंह रावत को गिरफ्तार किया है। कार्रवाई में 32 स्लॉट वाला सिम बॉक्स, 45 सिम कार्ड, एक लैपटॉप, दो राउटर, दो एटीएम कार्ड और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण बरामद किए गए।
पुलिस के मुताबिक, दूरसंचार विभाग से मिले इनपुट के बाद देहरादून क्षेत्र में संदिग्ध सिम बॉक्स के संचालन की जांच शुरू की गई थी। संबंधित मोबाइल नंबरों के विरुद्ध चक्षु पोर्टल और ओटीटी प्लेटफॉर्म पर शिकायतें मिलने की जानकारी भी सामने आई। तकनीकी साक्ष्य जुटाने के बाद एसटीएफ और दूरसंचार विभाग की टीम ने जीएमएस रोड पर कमला पैलेस के निकट कैरियर हाउस बिल्डिंग में स्थित सिंह एसेट रिकॉन सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड (SARS) के कार्यालय पर छापा मारा।
जांच के दौरान कार्यालय में कॉलिंग के लिए डीआईएनस्टार कंपनी का 32 स्लॉट वाला सिम बॉक्स इस्तेमाल होता पाया गया। पुलिस के अनुसार, दूरसंचार विभाग की अधिकारी ने उपकरण की पुष्टि करते हुए बताया कि इसके माध्यम से कॉल की वास्तविक पहचान छिपाई जा सकती है और इसका इस्तेमाल धोखाधड़ी समेत अन्य आपराधिक गतिविधियों में हो सकता है। पुलिस का कहना है कि कॉल सेंटर से निर्धारित 1600 नंबर सीरीज के बजाय व्यक्तिगत मोबाइल नंबरों से ग्राहकों को कॉल की जा रही थी।
तलाशी में 45 सिम कार्ड, एक डेल लैपटॉप, दो एक्सस्ट्रीम फाइबर राउटर, चार जीबी रैम, दो एटीएम कार्ड और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण मिले। बरामद सिम कार्ड बीएसएनएल, जियो और वीआई कंपनियों के बताए गए हैं। सिम बॉक्स डीआईएनस्टार कंपनी का मॉडल UG2000-VG-32G है। लैपटॉप की जांच में एसबीआई, बैंक ऑफ बड़ौदा, एक्सिस बैंक, पूनावाला फाइनेंस, यस बैंक और आरबीएल समेत विभिन्न बैंकों व वित्तीय संस्थानों के ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड से जुड़ा डेटा मिलने की बात पुलिस ने कही है। मामले में डेटा की प्रकृति और उसके इस्तेमाल की जांच की जा रही है।
पुलिस के अनुसार, पूछताछ में आरोपियों ने बताया कि कॉल सेंटर से लोगों को क्रेडिट कार्ड दिलाने और उससे जुड़े लाभ बताने के नाम पर फोन किए जाते थे। आरोप है कि कुछ ग्राहकों पर जल्दी धनराशि जमा कराने के लिए धमकी भरे कॉल और गाली-गलौच के जरिए दबाव बनाया जाता था, ताकि वे डरकर अपनी संवेदनशील जानकारी या धनराशि दे दें। कॉल सेंटर में 30 से अधिक युवक-युवतियों के काम करने की जानकारी है; पूछताछ के दौरान करीब 39 अन्य कर्मचारियों को कमीशन के आधार पर भुगतान किए जाने का भी उल्लेख हुआ है।
दोनों गिरफ्तार आरोपियों की पहचान कंपनी मैनेजर लक्ष्मण प्रसाद और रीजनल मैनेजर जगमोहन सिंह रावत के रूप में हुई है। पुलिस ने बताया कि उनके विरुद्ध साइबर क्राइम पुलिस स्टेशन, देहरादून में मुकदमा संख्या 49/2026 दर्ज किया गया है। मामला भारतीय न्याय संहिता की धाराओं 318(4), 319(1), 61(2) और 3(5), सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम की धाराओं 66(C) और 66(D), तथा दूरसंचार अधिनियम, 2023 की धाराओं 42(1) और 42(3) के तहत दर्ज है। मामले की अग्रिम विवेचना जारी है।
एसटीएफ ने लोगों से अपील की है कि वे अनजान व्यक्तियों के साथ बैंकिंग या क्रेडिट कार्ड संबंधी गोपनीय जानकारी, ओटीपी अथवा अन्य संवेदनशील विवरण साझा न करें। बैंक या वित्तीय संस्थान के नाम पर आने वाली संदिग्ध कॉल से सतर्क रहें और साइबर वित्तीय धोखाधड़ी होने पर तुरंत हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत दर्ज कराएं।
